La sociedad Clarvia suscribe un abono de tres años a un programa de gestión comercial como servicio. El programa está alojado en los servidores del proveedor, que lo actualiza por iniciativa propia y lo pone a disposición de muchos otros clientes; Clarvia accede a él por internet, sin poder tomar posesión de él ni instalarlo en sus propios servidores. Antes de analizar los costes de configuración del programa, Clarvia examina si controla el programa en sí. ¿Qué conclusión debe retenerse?