Le 20 décembre, le conseil de la société Talvène décide, en séance, de rembourser à l'avenir les clients insatisfaits au-delà de ses obligations contractuelles. Rien n'a été annoncé à l'extérieur et ce n'était pas une pratique de la société. Existe-t-il une obligation implicite à la clôture du 31 décembre ?
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